Adres Değişikliği Başvurumda Gecikme Yaşanıyor

Tekrar merhaba, telefon ile aranarak; bölgemde kablo arızası olduğu ve 10 iş günü daha gerekli olduğu söylendi. Civarda yaşayan kişilerde böyle bir problem olmadığı bilgisine ulaştım. Konu hakkında daha detaylı bir inceleme ve tam net olarak bağlantının yapılacağı tarihi öğrenmek istiyorum, kaldı ki 13 gündür hiçbir gelişme yok.

Tekrar merhaba; 10.09.2025 tarihinde başvuru yapmamın üzerinden 16 iş günü toplamda 22 gün oldu hiçbir gelişme yok ve ilginç olan gelişmeler hakkında zaten aranmadığım gibi, 2 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyor fakat hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, neredeyse numaramın kaydedilerek kasıtlı olarak cevap verilmediği gibi saçma bir düşünceye kapılmak üzereyim. 2018 yılından beri müşterisi olduğum ve hiç sorun yaşamadığım firmanın, bu şekilde çözümsüz kalması beni üzdü.