to read complaints and reviews, or file yours.Netsigara.com Instagram Üzerindeki Satıcısı Ödemeyi Aldı, Ürün Gönderilmedi
Instagram’da “i***” ve “Net Sigara” isimli hesaplar üzerinden Nes ve Net sigara satışı yapan bir sayfaya 2 Ağustos 2026 tarihinde IBAN yoluyla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra para karşılığında gönderileceği söylenen sigaralar tarafıma hiç gönderilmedi.
Satıcı, para hesabına geçene kadar benimle sürekli iletişimde kaldı, ödeme sonrası ise tamamen ortadan kayboldu. Ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve mesajlarıma artık hiç cevap verilmiyor. Herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.
Ayrıca satıcıyla WhatsApp üzerinden “i***” adıyla görünen, “Diğer İşletme” kategorisinde kayıtlı ve 24 saat açık gözüken bir işletme hesabı üzerinden iletişim kurdum. Bu hesabın profilinde yer alan +90 553 ***28 numaralı telefondan da ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödeme yapıp hiçbir şekilde ürün alamadığım için mağdur oldum. Bu tür hesaplara karşı gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşayanların dikkatli olması için durumumun dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
Ne ve Nes Sigara’dan İdris Kurt isimli kişi üzerinden sigara siparişi verdim. 3 Ağustos’ta verilen IBAN’a banka üzerinden toplam 1.800 TL havale yaptım, ödemenin ardından ürünü beklemeye başladım ancak aradan geçen 5 gün boyunca tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Ödeme öncesinde WhatsApp üzerinden sürekli yazışma ve görüşme yapıldı, paramı gönderene kadar düzenli olarak cevap aldım. Havale işlemi tamamlandıktan sonra ise numara bir daha hiçbir mesajıma yanıt vermedi ve adeta ortadan kayboldu. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
Ne ve Nes Sigara bünyesinde görünen ve WhatsApp işletme hesabı olarak kayıtlı bu kişi ve numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim 1.800 TL’nin iadesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
