to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Tera Kross isimli Instagram hesabı üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve 749,90 TL ödedim. Siparişimi verdikten sonra bugüne kadar ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin üzerinden u...
7 Eylül’de Tera Kross’un kendi internet sitesi üzerinden #1141 numaralı siparişimle 750 TL tutarında iç çamaşırı satın aldım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat yaklaşık bir haftadır iletişim kanallarının tamamı kapalı, in...
25 Ağustos 2025 tarihinde tera kross firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1059 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 899,00 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konya/Meram’dır. Siparişi oluşturduğum tarihten itibaren firma taraf...
14.09.2025 tarihinde Tera Kross internet sitesinden #1182 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 749,90 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin durumu sitede "yolda" olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden ya da Tera Kross'tan bilgilendirme mesajı veya mai...
17 Ağustos'ta Tera Kross'tan iç çamaşırı siparişi verdim (sipariş numarası: 1018) ve kredi kartı ile 999 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünün teslim edilmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez i...
8 Eylül’de Tera Kross’tan iç çamaşırı siparişi verdim (#1153). Siparişimin Trabzon’daki adresime ulaşmasını beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için hem mail yoluyla hem de sitedeki WhatsApp numarası üzerinden iletişim kurmaya çalıştım...
3 Eylül’de Terakross Butik’in Instagram hesabı üzerinden 1115 numaralı siparişimle bir korse satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 649 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo ya da takip bilgisi de paylaşılmadı. ...
Terakross’un kendi internet sitesinden 1 ay önce sipariş verdiğim kazak, aradan geçen süreye rağmen hala kargolanmadı. Sipariş numaram: 05052514495. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı gibi, bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak tarafıma he...