Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu: Netshort Üyeliğinde Fazla Para Çekildi

5 Kasım Perşembe günü Netshort uygulaması üzerinden film izlemek için 120 TL karşılığında üye oldum. Ancak, Ziraat Bankası kartımdan 3369 TL çekildiğini fark ettim. Üyelik sırasında bana herhangi bir ek paket veya farklı bir ücretlendirme seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım.

Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat çekilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Ücretin fazlalığı iade edilmezse, yasal yollara başvuracağımı ve gerekli tüm şikayetleri oluşturacağımı belirtmek isterim.