Net Promosyon’dan Ödeme Yapıldı Ama Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Net Promosyon adlı firmadan askılı karton oto kokusu siparişi verdik. 6 Haziran 2026 Cumartesi günü firma sahibi A*** K*** ile WhatsApp üzerinden yazışarak anlaştık ve bize ürünlerin 14 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine 3.500 TL ödemeyi EFT yoluyla A*** K***’nın yönlendirdiği, adı H***** K*** olan kişiye ait IBAN numarasına peşin olarak gönderdik.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerimiz elimize ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda çoğu zaman mesajlarımıza hiç cevap verilmedi, sadece birkaç kez “göndereceğiz” denilerek geçiştirildik. Telefonla aramalarımız da çoğunlukla açılmadı. Şu anda elimizde sadece WhatsApp yazışmalarımız ve parayı gönderdiğimiz, hesap sahibinin adı H***** K*** görünen IBAN’a ait PDF dekontu bulunuyor.

Taahhüt edilen sürede ürünlerimiz teslim edilmediği ve iletişimde de gerekli özen gösterilmediği için, firmaya EFT ile gönderdiğimiz toplam 3.500 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Net Promosyon adlı firma ile kimsenin alışveriş ya da ticaret yapmasını da tavsiye etmiyorum.