to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Netmaster -11B6-G modem ile yaklaşık son 2 aydır sürekli internet erişim problemi yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde, internete bağlandığımda genellikle 1-2 saatlik bir bağlantı sonrası 4-5 saat boyunca tekrar erişim sağlayamıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve evde üç öğrenci, özellikle de iki YKS öğrencisi bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyor.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda ya toplu arıza olduğu söyleniyor ya da ekiplerin gelip bakacağı belirtiliyor. Şimdiye kadar sadece bugün ekipler gelip ayar güncellemesi yaptı, fakat bu işlemden yaklaşık 3 saat sonra tekrar internet erişimi kesildi. Tekrar aradığımda yine arıza olduğu söylendi ve yarın tekrar ekiplerin geleceği belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, modem değişimi veya başka bir teknik işlem yapılmadı, fatura indirimi ya da ücret iadesi de teklif edilmedi.
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ödediğim internet ücretinin karşılığını alamıyorum. Sözleşmemin bitmesine 1 ay kaldı ve erken iptal etmek istersem ek ücret ödemem gerekiyor. Artık mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Kablo Net’ten aldığım Netmaster İnfinity modemli internet hizmetinden hiç memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve abone numaram 1018312336. İnternet bağlantım evin tamamında, hatta modemin hemen yanında bile sürekli kopuyor ve çekmiyor. Bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. K...
TÜRKSAT Netmaster Kablo Net internetim yok. Saat 20:00-22:30 arasında defalarca interneti kapatıp açtım, bir dakika çalışıyor, tekrar kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çok uğraşıyorum. Güncelleme yaptıklarını söylüyorlar, tam oldu diyorlar ama bir dakika sonra yine internet yok. Tekrar ar...
Netmaster Kablo TV ve internet bağlı evimde çekim sıkıntısı yaşıyordum. Bu doğru çünkü benim modemim eski ve kullandığım internet paketi düşük bir paket idi. Sonra internet paketini yükselttik ve modemi değiştirdik. Şu an çekim sıkıntısı yaşıyorum. Evin içinde 5-10 kişi yaşasak internet çekmese anla...
Netmaster İnfinity 401 model kiralık modem kullanıyorum. Uzun zamandır, günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ve defalarca şikayet ettim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse ilgilenmedi. Abone...
Manisa Yunusemre’de yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netmaster marka modem, aynı evin içinde bir odadan diğerine bile çekmiyor; sinyal sürekli düşük seviyede ve bağlantı kalitesi çok kötü. Bu kadar kalitesiz modemlerin neden tercih edildiğini...
Yorumlar