to read complaints and reviews, or file yours. 
Netmaster Kablo Net aboneliğimde 2 Ocak saat 17.00’den beri, yani yaklaşık 15 saattir Ankara Çankaya’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arıza için yetkili gönderileceği söylenmesine karşın kimse gelmedi.
Her aradığımda en geç 5 saat içinde teknik ekibin geleceği bilgisi veriliyor, ancak daha sonra “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapılıyor. Tüm gün evde olmama rağmen sanki evde değilmişim gibi kayıt düşülmesinden ve bu şekilde oyalanmamdan son derece şikayetçiyim. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu süreçte çözüm odaklı olmaması ve doğru bilgilendirme yapmaması da mağduriyetimi artırıyor.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve teknik ekibin gerçekten adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
İstanbul Sultanbeyli’deki Beko bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce, 3 adet çamaşır makinesi ve 4 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 7 adet Energy Spin model ürün aldım. Bu çamaşır makinelerinden biri baştan beri düzgün çalışmıyor, hiçbir zaman temiz yıkama yapmadı ve sürekli farklı arıza kayıtları...
Kedim için kullandığım Smart Tag 2 rastgele konumlar gösteriyor. Dün kedim kaybolmuş ve eve geldiğinde, Smart Tag'ı bulup tekrar kedime takmak için aramaya çıktım. 2 saat boyunca aramama rağmen bulamadım, çünkü cihazımdan ne kadar uzaklaşırsam uzaklaşayım “bağlanıyor” olarak gözüküyor ve konumu görü...
A101’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Piranha 9625 ev kamerasını uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bir süre önce kamera artık normal şekilde görüntü vermeyi tamamen kesti ve ekranda yalnızca ücretli abonelik yapmamı isteyen bir ekran çıkmaya başladı. Görüntü alabilmem için bu ücretli abon...
2 Ekim Perşembe günü Samsung kurutma makinem için ücretli onarım talebiyle servis kaydı oluşturdum. Bugün itibarıyla 5 gündür beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve her gün Samsung müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, sadece “Servisimiz işlem ...
Yorumlar