Netgsm'e Bir Türlü Geçemiyorum

26/09/24 Perşembe gününden beri Netgsm'e geçmeye çalışıyorum. Başlangıçta benim hatam olarak mobil yerine sabit hat üzerinden başvuru yapmaya çalışmış...

Netgsm'den yeni numara aldım. Hat bana ulaştı. Ama kullanamıyorum. Apn kurulumunu gerçekleştirdim. Yine hata alınca sitesinden yazarak problemi 20.02.2024 tarihinde anlattım. Aktivasyon eksik kalmış şimdi sevk ettim birazdan kullanabileceksiniz cevabını aldım. Ama yine de ağda kayıtlı değil hatası aldım. 21.02.2024 tarihinde aboneliğiniz tanımlandı kullanabilirsiniz. Maili geldi. Yine aynı hatayı aldım. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Sitesinden defalarca yazdım ama bir cevap veren yok. Telefonla zaten ulaşamıyoruz. Artık ne yapılması gerekiyorsa bildirin de ücretini ödediğim numarayı ve paketi kullanabileyim. Ağda kayıtlı değil hatası için ne yapmam gerekiyor. Apn kurulumunu yaptım. Görselleri ekliyorum.

26/09/24 Perşembe gününden beri Netgsm'e geçmeye çalışıyorum. Başlangıçta benim hatam olarak mobil yerine sabit hat üzerinden başvuru yapmaya çalışmış...

Netgsm'e 5069****95 abone numarasıyla 20 şubatta geçiş yaptığım hat hala aktivasyon edilmedi. 1 aydan uzun süredir aktivasyon için bekliyorum. Çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma dönüş yapılıp aktivasyonumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Netgsm hat aldık, iddialı olduklarını söylediler inandık. Aldık önce söylenen tarihte hat açılmadı. Defalarca arama sonrası müşteri hizmetleri üzerinden hattı açtırmayı başardık. Ama 1 ay olacak hat alalı daha 2 dakika görüşme yapabildik. Çünkü sürekli ağ hatası veriyor, kendi kendine ulaşılamaz olu...

20 gündür aktivasyon bekliyorum. Netgsm den 21 şubatta geçiş yaptığım hat hala aktivasyon edilmedi. Çok büyük hayal kırıklığı yasattınız bana. Mağdur ettiniz. Tarafıma dönüş yapıp zararımın karşılanmasını istiyorum. 21 gün oldu bugün böyle bir terbiyesizlik nasıl yapılır.
Yorumlar