Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Netgsm Fiber İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Haziran 2025 11:31
798

Netgsm'den fiber internet hizmeti alıyorum.
En kritik zamanlarda uzun süreli kesintiler oluyor ve saatlerce internet gelmiyor.

Çağrı merkezine ulaşmak imkansız arıyorsunuz 145 kişi sırada bekliyor.
App üzerinden Ticket acıyorsunuz 2 gün olmuş cevap yok.

Problemin ana kaynağı tamamen kendileri. Türk Telekom altyapısı kullanıyoruz. Komşumun kullandığı internette bir sorun yok ama netgsm sürekli olarak yok.

profile profile profile
3 Destek
Ali
Ali
17 Haziran 2025 16:26

Netgsm'e elveda ederken, kalanlara sabırlar diliyorum.

18 Haziran 2025 09:49 (Şikayetten 22 saat sonra)
Ali
Ali
20 Haziran 2025 12:14

2 ay içerisinde, müşterinizi kaybettiniz tebrik ederim. Başarılması zor bir konu. Kesinti olabilir ve makul karşılanabilinir. Fakat ulaşılamaz oluşunuz, kesintilerin sürekliliği ve taleplere olan tutumunuz yüzünden "parasını ödediğim" hizmeti daha iyi sunan başka bir firmaya taşıdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hülya
16 Haziran 2025 19:43
466

profile
İsmail
16 Haziran 2025 20:12
181
netgsmde-surekli-yavaslik-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
17 Haziran 2025 14:44
1.621

profile
11 Ağustos 2025 23:08
960
surekli-kesilen-internet-ve-cevapsiz-destek-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

profile
16 Haziran 2025 00:14
1.468
Benzer Şikayet Yaz