to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 saattir Turkcell müşteri hizmetlerine (hem 532 hem de 850 numaralarını arayarak) ulaşmaya çalışıyorum. Amacım, Netflix aboneliğiyle ilgili işlem yapmak. Ancak her iki numarayı da defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En uzun bekleme sürem 30 dakikayı geçti, ancak yine de yanıt alamadım.
Turkcell abonesi olarak, müşteri hizmetlerine hızlı ve etkin şekilde ulaşmak istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini, Netflix aboneliği işlemlerim için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 saattir Turkcell müşteri hizmetlerine (hem 532 hem de 850 numaralarını arayarak) ulaşmaya çalışıyorum. Amacım, Netflix aboneliğiyle ilgili işlem yapmak. Ancak her iki numarayı da defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En uzun bekleme sürem 30 dakikayı geçti, ancak yine de yanıt alamadım.
Turkcell abonesi olarak, müşteri hizmetlerine hızlı ve etkin şekilde ulaşmak istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini, Netflix aboneliği işlemlerim için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Netflix müşteri hizmetlerini arayarak abonelik işlemlerimi tekrar başlatmak istiyorum; ancak telesekreter anonsunda 'Size yaklaşık 18 dakika içerisinde yanıt verilecektir.' yanıtını alıyorum ve ne anlama geldiğini anlayamıyorum. Farklı zaman dilimlerinde, gece gündüz demeden yaptığım tekrarlı aramal...
Yaklaşık bir yıl önce Netflix üyeliğimi Netflix’in kendi sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bildirim aldım. Ancak, iptal etmeme rağmen Turkcell faturalı hattıma her ay Netflix ücreti yansıtılmaya devam ediyor ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında haksı...
İki gündür Netflix'e giriş yapamıyorum. İnternet ayarlarında sorun olduğunu belirtiyor ancak diğer uygulamalara girebiliyorum. Numaranızı aradığımda ise sonuç alamıyorum. Arıyorum, açıyorsunuz ancak beklediğimde herhangi bir ses duyulmuyor. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum ve acil yardım bekl...
Netflix'e uzun süredir üyeyim ve bir süre önce başlayan bağlanamama sorunu çözülemedi. Açıkça bir telefonla geri dönüş olmamasına rağmen, tarafımdan Netflix servis olarak belirlenen 08503907444 numaralı telefondan A**** adında haddini bilmeyen, kaba tavır içerisinde bir müşteri temsilcisi, yeterli b...
Netflix Standart aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Hesap ayarlarından iptal işlemini gerçekleştirdim ve 13 Eylül’de aboneliğimin sona ereceği belirtildi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde aboneliğimin yeniden başlatıldığını gördüm. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor. Ödemelerim t...
Yorumlar