to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Yetkisiz Ödeme Kesintileri Ve İade Talebi
Netflix üyeliğimin internet üzerinden ödeme talimatını kapatmama rağmen, 12 Nisan’dan itibaren iki ay üst üste hesabımdan toplam 378 TL çekilmiştir. Üyeliğimi televizyon üzerinden kullanıyordum ve hesabım 0551*****82 numaralı telefon ile kayıtlıdır.
Bu ödemeler İş Bankası’ndaki kartımdan çekilmektedir ve herhangi bir onayım veya devam eden talimatım olmadığı halde tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar ne Netflix ile ne de banka ile görüşme yapmadım ancak artık bu sorunun açıklığa kavuşmasını ve gerekli iptallerin yapılmasını istiyorum.
Haksız yere çekilen bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve Netflix hesabım üzerinden her türlü otomatik ödeme/üyelik tahsilatının tamamen durdurulmasını, bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Mayıs günü saat 05.03’te, hiçbir şekilde kullanmadığım ve aktif olarak giriş yapmadığım halde Netflix için İş Bankası kartımdan 189 TL tutarında ücret çekildi. Netflix hesabını ben kullanmıyorum ve kartımı da bu amaçla kimseyle paylaşmadım.
Bu ücreti 13 Mayıs’ta ekstreme yansıdığı için fark ettim ve yaklaşık iki gündür bu durumdan mağdurum. Daha önce de benzer şekilde her ay bu tarz kesintilerle karşılaştığım için artık bu durumdan ciddi anlamda sıkıntı yaşamaya başladım.
İzinsiz olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın 189 TL olarak tarafıma iadesini ve bu kart üzerinden Netflix ile ilgili tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartım üzerinden bundan sonra bu şekilde habersiz veya onaysız herhangi bir çekim yapılmamasını istiyorum.
