Netflix Kartımdan 2 Defa Ödeme Aldı

Netflix tarafından aylık üyelik ödemesi sebebi ile 8 Ekim pazar günü saat 05.30 ve 11.30 da olmak üzere kartımdan iki defa çekim yapılmıştır. Netflix müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşmeme rağmen sadece tek çekim yapıldığı fazladan ödeme alınmadığı ısrarla belirtiliyor. Size kartımdan yapılan çekimlerin detaylarını belge olarak yolluyorum. Banka ile görüşmem ve iade talep etmem söyleniyor ancak banka ödemeyi ilettiğini ve bu tarz durumlarda aracı olması sebebi ile işlem iptali yapamayacağını haklı olarak söyledi.
Sizin hatanız olan bu sorun yüzünden günlerdir uğraşıyorum. Çözülmesini rica ederim.

Üyelik e posta adresi: k***********@gmail.com
Firmaya ulaşmadığı söylenen saat 5.30 ödemesinin banka onay numarası :778098