to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Netflix Özel Plan üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 10 gün önce hesabımdan 389 TL tutarında yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Hesabıma girdiğimde, iptal etmiş olmama rağmen üyeliğimin tekrar aktif hale getirildiğini gördüm.
Bu durum üzerine Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan haksız çekimi kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Üyeliğimi iptal edip hesabımı kapattıktan sonra bile kart bilgilerimin sistemde tutulması ve yeniden iznim olmadan para çekilmesi beni hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Haksız yere çekilen 389 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve hesabımın, özellikle kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Netflix Özel abonelik paketim için 26 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan üyelik ücreti dışında 11 TL 69 kuruş fazla çekim yapıldığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Bu konuda Netflix müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; ancak aynı sorunu yaşayan başka kullanıcı...
Netflix Özel Paket üyeliğimde kayıtlı olan tek kredi kartı bilgilerimi silmek istedim, ancak sistem benden ikinci bir aktif kart eklememi istedi. Bu nedenle mevcut kartımı silemedim. Ayrıca, kart bilgilerimi değiştirmeye çalıştığımda da sistem kabul etmedi. Kartımı kullanıma kapatmak zorunda kaldım ...
Yaklaşık bir ay önce Netflix’e abone oldum ve kısa süre sonra yüksek paket ücretini fazla bulduğum için üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir işlem yapmamama rağmen üyeliğim kendi kendine tekrar başlamış ve hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartımla 300 TL’nin üzerinde bir tutar çe...
Netflix üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İki ay önce başlayan bu süreçte, hesabımdan iznim dışında üç kez fazla para çekildi. Üyeliğimi temel plandan Premium plana geçirmişler ve bir ayda iki kez kartımdan ödeme alınmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın çalınm...
Yaklaşık 1 yıldır Netflix üyeliğim bulunuyor ve standart paketimi hem mobil cihazlarımda hem de TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğimi ilk başlattığımda aylık 149 TL ödüyordum. Nisan’dan Temmuz’a kadar düzenli olarak 149 TL olarak devam eden ödemem, Temmuz’dan itibaren benim herhangi bir onayım veya t...
Yorumlar