Ana Sayfa
Netflix
İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Para Çekilmesi Mağduriyeti

ID:34476114

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Para Çekilmesi Mağduriyeti

Hamza

Netflix

07 Aralık 2025 16:13

1.532

Uzun süredir kullandığım Netflix Özel Plan üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 10 gün önce hesabımdan 389 TL tutarında yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Hesabıma girdiğimde, iptal etmiş olmama rağmen üyeliğimin tekrar aktif hale getirildiğini gördüm.

Bu durum üzerine Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan haksız çekimi kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Üyeliğimi iptal edip hesabımı kapattıktan sonra bile kart bilgilerimin sistemde tutulması ve yeniden iznim olmadan para çekilmesi beni hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde rahatsız etti.

Haksız yere çekilen 389 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve hesabımın, özellikle kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Berivan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Berivan

08 Ocak 03:34

Merhaba sorununuz gideril değil mi Netflix e ulaşılmıyor ve haksız para kesip duruyorlar çok şikayet var mağdur çok ama sanırım onların umurumda değil inşallah bir daha ki aya hesabımdan kesinti yapmazlar TV'ye haber kanalına çıkacağım az kaldı 3aydır otomatik kesiyorlar banka değilsiniz icralık ta değiliz insanların kartından otomatikman para çekmek nedir ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Netflix'ten Fazla Ücret Çekimi: İade Ve Acil Çözüm Talebi

Betül

Netflix

26 Ağustos 2025 04:30

2.850

Netflix Özel abonelik paketim için 26 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan üyelik ücreti dışında 11 TL 69 kuruş fazla çekim yapıldığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Bu konuda Netflix müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; ancak aynı sorunu yaşayan başka kullanıcı...

netflixten-fazla-ucret-cekimi-iade-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg

netflixten-fazla-ucret-cekimi-iade-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Netflix Kart Bilgilerimi Silemiyorum, İzinsiz Para Çekiliyor!

Ferhat

Netflix

17 Ekim 2025 16:00

2.799

Netflix Özel Paket üyeliğimde kayıtlı olan tek kredi kartı bilgilerimi silmek istedim, ancak sistem benden ikinci bir aktif kart eklememi istedi. Bu nedenle mevcut kartımı silemedim. Ayrıca, kart bilgilerimi değiştirmeye çalıştığımda da sistem kabul etmedi. Kartımı kullanıma kapatmak zorunda kaldım ...

1 Destek

Netflix Üyeliğim İznim Dışında Tekrar Başlatıldı Ve Ücret Tahsil Edildi

Murat

Netflix

03 Ağustos 2025 19:11

2.872

Yaklaşık bir ay önce Netflix’e abone oldum ve kısa süre sonra yüksek paket ücretini fazla bulduğum için üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir işlem yapmamama rağmen üyeliğim kendi kendine tekrar başlamış ve hesabımdan Ziraat Bankası kredi kartımla 300 TL’nin üzerinde bir tutar çe...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Netflix hesap kapatma Netflix müşteri hizmetleri Netflix plan Netflix üyelik iptali

Benzer Şikayet Yaz