to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydan beri yeni adresime internet taşıma başvurusu yaptım ve hâlâ taşıma için bir ekip gelmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini arıyorum ve aynı şeyi söylüyorlar: 'Hafta içi ekip göndereceğiz.' Ancak ekip gelmiyor. Artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım.
Yeni bir adrese internetimi taşıdım, fakat 3 haftadır taşıma işlemini tamamlamadılar. Her gün müşteri hizmetlerine bildirim bırakıyorum, sözde sizi arayacaklar diyorlar ama kimse aramıyor. Bu işlem için 7 iş gününde çözülür demişlerdi, 3 hafta oldu. Bir çözüm yok, mecburen belki birisi görür diye bu...
Taşındığım için interneti başka bir yere nakil ediyorum. Altyapım var, ekip gelecekti. 3 ile 7 iş günü arası dendi, 1 hafta oldu ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Güncelleme var, daha sonra arayın diyorlar.
Taşınma sebebiyle internetimi başka adrese taşımak için yaptığım başvuruya 1 haftadır geri dönüş olmadı. En az 10 defa müşteri hizmetlerini 20 defa bayii aradım. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacak deyip 1 haftadır 1 kere aramadılar. Bedava iş yapıyorlar sanki bu ne umursamazlık.
Evimi taşıdığım için İnternet nakli yaptırmam gerekiyordu. Bir haftadır müşteri hizmetlerini bu konu yüzünden aradım sürekli kayıt oluşturup geleceklerini söyleyip gelmiyorlar sürekli arayıp dile getiriyoruz şikayetimizi ama hiçbir işlem yapan yok ilgi alaka sıfır
Yorumlar