Akşam Saatlerinde Netcity İnternet Hızının Düşmesi Ve Sürekli Kopma

Netcity üzerinden Platin paket abonesiyim ve yalnızca 3 cihaz bağlı olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır internetim özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde kısmen idare eder gibi olsa da akşamları hız ciddi şekilde düşüyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aldığım paketin en yüksek paket olmasına rağmen bu performans, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca mail attım, ardından tarafıma dönüş yapılıp “düzenleme yaptık” denildi, ancak ertesi gün yine aynı problemler devam ediyor. Sorun geçici olarak bile düzelmiyor, sürekli tekrar ediyor ve bu durum artık hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Abone numaram 48082**4’tür.
Netcity’nin bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, akşam saatlerinde yaşadığım hız düşüşü ve kopma problemlerini tamamen giderecek teknik bir çalışma yapılmasını ve ödediğim yüksek paketin karşılığını almamı sağlayacak şekilde bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Netcity Pişmanlık... İki Güne Bir İnternet Yok.
Netcity a. Ş internet sağlayıcısından yeni abone olmama rağmen çok kere internet erişimi alamıyorum. Alamadığım hizmetten dolayı bunlarla yaptığım telefon görüşmesi daha çok oldu. Daha 10 kuruluma gün olmadı. İlk sıkıntı kurulumdan 3 gün sonra 16 MB internet hızını satın almış iken bana 2 MB hız gel...
Netcity İnternet Hızının Sürekli Yavaşlığı Ve Çözüm Bulunamaması

Uzun süredir kullandığımız Netcity internetten hiç memnun değiliz. İnternet hızımız neredeyse her zaman aşırı derecede yavaş, doğru düzgün hiçbir işimizi yapamıyoruz. Ne film izleyebiliyoruz ne de normal bir sayfayı rahatça açabiliyoruz. Bu sorun yaklaşık 1 senedir sürekli devam ediyor. Defalarca k...
Deprem Bölgesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Netcity Platinum internet kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir (20.00’dan bu yana) internet hizmeti alamıyorum ve bu tür kesintilerle sık sık karşılaşıyorum. Özellikle deprem bölgesinde olduğumuz için internete mecbur kaldığımız bir dönemde, bu kadar s...
Akşam Saatlerinde Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Yetersiz Destek

Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde internetim ciddi şekilde yavaşlıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Saat 19:00’dan sonra başlayan bu sorun gece 01:00’e kadar devam ediyor. Hız testi yaptığımda 900 Mbps gibi değerler görünüyor ...



Yorumlar