Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen Aboneliğim İptal Edildi, Hizmetim Kesildi

Abdullah
Netbone Telekomünikasyon
30 Eylül 2025 14:29219

Netbone 35 Mbps ev interneti aboneliğim, 19 Ağustos civarında destek bölümünden öğrendiğim kadarıyla iptal edilmiş. 11 Ağustos'ta borcumu ödemediğim takdirde aboneliğimin iptal edileceğine dair bir mesaj aldım ve borcumu 15 Ağustos'tan sonra ödedim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmiş ve şu anda internet hizmetim tamamen kesildi.

Aboneliğimin iptal edilmemesi ve hizmetimin devam etmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 885 ile başlayan müşteri numaram ile Çavuşlu Mahallesi 89187 Sokak Toroslar/Mersin adresinde hizmet almaktaydım.

Aboneliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve internet hizmetimin devam etmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme

30 Eylül 2025 14:12

Daha bir gelişme olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Mitat
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 15:13699

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ağustos’tan bu yana Mersin, Erdemli Tömük Mahallesi’nde in...

1

Aylardır Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Haksız Fatura Talebi

Hakan
Türk Telekom
6 Eylül 2025 11:17280

Türk Telekom 35 Mbps ev internet aboneliğimle ilgili 10 Ağustos 2025’ten bu yana Zonguldak Çaycuma’daki adresimde hiç ba...

1

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri İşimi Ve Güvenimi Sarsıyor

Cengizhan
Türk Telekom
1 Kasım 2025 09:18690

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcımdan bu yana belli aralıklarla internet ...

1 Yorum

Aylardır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Emine
Türk Telekom
6 Eylül 2025 21:16734

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca m...

1 Destek