Netba Puma Spor Ayakkabı Yırtılma

Ahmet · 2024-01-26T11:13:40+03:00

3 ay önce Netba park tan kızıma doğum gününe almış olduğum Puma Spor ayakkabı çöp oldu. İç astarında yırtılma ve yan taraflarında çatlamalar mevcut almışken iyisini alalım dedik, hayal kırıklığına uğradık 1.1 2024 tarihinde Netba parka Gebze şubesine teslim ettik incelemeye gönderdiler 26 gün sonra geri dönüş yapıldı. Olumsuz sonuçlanmış neymiş efendim kullanıcı hatası. Siz neyden bahsediyorsunuz biz kızımıza ya da kendimize hiçmiş spor ayakkabı alıp giymedik. Kızım 13 yaşında 7 yildir spor ayakkabı giyiyor bu marka hariç hiçbir markada bu tur problem iç astar yırtılması yaşamadım. Yazık. Bu ayıp Netba park ın ayıbı ürünü satana kadar arkasında duruyorsunuz sattıktan. Sonra problem çıkınca kullanıcı hatası. Bir de bize teşekkür ediyorlar pumayı tercih ettiğiniz için teşekkür ediyorum dalgamı geçiyorsunuz siz. Ne bu marka neden Netba park asla kimseye önermiyorum. Filo nun yanından bile geçemezsiniz yıllardır. Kinetix kullandık ailece 1 kere iç astarı ya da başka bir şey yasamadık kardeşim yasamadık. Sizler sattığınız ürünün arkasında durmadınız. Netba park olarak adil olmadınız...

Netba

Merhabalar Öncelikle alışverişlerinizde Netba Park ' ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Sorumluluğumuz gereği ve kanunların belirlemiş olduğu kurallar içerisinde, yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili mağazamızdaki arkadaşlarımız ürününüzü inceleme amaçlı teslim alıp üretici / tedarikçi firmaya gönderimini sağlamaktadır. İşleyen süreçte firmadan gelecek sonuca istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır. Ürününüz ile ilgili karar verme yetkisi mağazada olmadığından karar üretici / tedarikçi firma tarafından verilmektedir. Müşterilerimizin mağduriyetinin giderilmesi için tüketici hakem heyetlerine başvurmaları gerektiğini tarafımızca belirtiyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Netba Park Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Zaten bütün müşterilerinize aynı cevabı veriyorsunuz sizden de bu cevap bekliyordum zaten. Büyük markasınız.

Ahmet

Arkadaşlar gidin filo gibi büyük mağazadan aliniz hiç yoktan adil davranıyorlar. Netba geri dönüş bile yapmıyor. Umursamıyor. Ben tüketici hakem e başvuruda bulundum. Sonuna kadar hakkımı savunacağim.

Netba

Merhabalar Gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Filo markasının kendi üretimi olan ürünler bizde de satışı mevcuttur üretimi kendilerine ait olduğu için satış sonrası hizmeti bizde de bu şekildedir. Her markanın prosedürü vardır dünyaca ünlü markaları filo markası ile karşılaştırma yapılması maalesef mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Netba Park Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Eveti sizin prosedür ünüz bir ürünü satana kadar.

Ahmet

Hakkımı sonuna kadar savunacağim. Tüketici hakalarina verdim. Sizin gibi netbaa gibi firmayı hiç kimseye önermiyorum hem pahalı veriyorsunuz hem de umursamıyorsunuz

Ahmet

Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Ve kazandım.