Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Beni Bıraktı, Biletim Yandı!

Otobüs Beni Bıraktı, Biletim Yandı!
Otobüs Beni Bıraktı, Biletim Yandı!
profile
05 Mart 2025 23:59
2.224

Obilet uygulamasından Net Turizm'den Tokat'a bilet aldım. Esenler Otogarı'nı arayarak bineceğim durağın yerini Kartal Köprüsü olarak paylaştım. Saat 21:30'da durakta beklemem söylendi. Uygulama üzerinden baktığımda, benden önceki Sultanbeyli Otogarı'ndan 21:30'da kalktığını gördüğümden, gecikme yaşansa da sıkıntılı olmayacağını düşündüm. Otobüs fazlaca gecikince Esenler Otogarı'nı aradım ama açan olmadı. O kadar çok aradım ki şarjım bitti. Farklı numaradan yine otogarı aradım ama yine açan olmadı. Gelen giden olmayınca Kaynarca terminaline geçtim. Şubeye sorduğumda otobüsün gittiği söylendi. Beni bırakıp nasıl gider? Biz boşuna mı bilet aldık? Telefonumuz kapalı kaldığı süre boyunca beni arayan da olmamış. Böyle sorumsuzluk olamaz. Müşteriyi saatlerce bekletip bir geri dönüş yapılmaması, işine özen göstermediğinin kanıtıdır. Yolcu kontrolü hiç mi yapılmaz? Bir geri dönüş, bir çağrı atılsa ben dönüş sağlardım. Şimdi Harem Otogarı'nı aradım, onlar sağ olsun telefonu açtılar ama otobüsün gittiğini, biletimizin yandığını söylüyorlar. Biz parayı yolda mı buluyoruz, nasıl yanar? Beklerken ki üşüdüğüme mi yanayım, bilet parasının yandığına mı? O saatten sonra nereden bilet bulayım? Planlarım altüst oldu. Nasıl bir firma bu? İşinizi düzgün yapmayacaksanız yapmayın. Birazcık işinize sahip çıkın. Bu bilet yanma konusu ayrıca Müşteri Hakem Heyeti'ne de başvurulacaktır, bilgilerinize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Net Turizm İle Sorunlu Ve Konforsuz Bir Yolculuk Deneyimi

profile
13 Temmuz 2025 14:15
1.663
Net Turizm İle Sorunlu Ve Konforsuz Bir Yolculuk Deneyimi

profile
04 Mayıs 2024 00:16
2.433
1
Eslem sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2023 23:45
1.954

profile
03 Kasım 2024 14:36
760
Geri Ödenmeyen Bilet Ücreti Ve İlgisizlik
Geri Ödenmeyen Bilet Ücreti Ve İlgisizlik

profile
23 Ocak 2025 14:48
2.907
Benzer Şikayet Yaz