Net Turizm'den Amasya Yolunda Arıza Ve Uzun Rötar Nedeniyle Tam İade Talebi

25 Aralık saat 22.15 Gebze Otogarı Net Turizm yazıhanesinden aldığımız 3 adet otobüs biletiyle ailecek Tokat’a, kardeşimin asker yemin törenine gitmek için yola çıktık. Ancak otobüsümüz saat 22.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 23.30’da geldi, daha yolculuğun başında ciddi bir rötar yaşadık.

Yolculuk sırasında otobüs yol boyunca sürekli durdu, en sonunda ise Amasya yolunda tamamen arıza yapıp kaldı ve sefer devam etmedi. O noktada da firma herhangi bir çözüm üretmedi. Yoldan geçen farklı bir firmanın aracı durup bizi almamış olsaydı yol ortasında kalacak ve kardeşimin yemin törenine gecikecektik. Ayrıca bu başka otobüste yer olmadığı için ayakta gitmek zorunda kaldık ve yolculuğumuzu son derece konforsuz ve güvensiz bir şekilde tamamladık.

Böyle önemli ve bir daha telafisi olmayan bir güne giderken, firmanın bu şekilde mağduriyet yaşatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yetkililerden ne o an ne sonrasında herhangi bir telafi sunulmadı, halen mağdur durumdayız.

Bu nedenle Net Turizm’den, almış olduğumuz 3 adet biletin bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunun ciddiyetinin farkına varılmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.