Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Net Turizm'de Otobüsün 1,5 Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Nafız
11 Nisan 00:23653

10 Nisan 2026 Cuma günü saat 22:00 hareketli İzmit–Amasya seferi için Net Turizm’den, Obilet üzerinden 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs tam 1 saat 30 dakika geç geldi ve bu süre boyunca firmadan bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne bir mesaj, ne bir arama, ne de gecikmenin sebebine dair en ufak bir açıklama aldım.

Bu, Net Turizm ile yaşadığım ilk sorun da değil. Genel olarak sürekli benzer gecikmeler yaşanıyor ve firma müşterisini bilgilendirme konusunda hiçbir sorumluluk hissetmiyor. Artık kimseye tavsiye etmiyorum, mecbur kalmadıkça da asla tercih etmeyeceğim firmaların başında geliyor.

Yaşadığım bu son olaydan sonra firmadan herhangi bir beklentim kalmadı, çünkü bir beklentiye girsem yine beklemek zorunda kalacağımı düşünüyorum. Amacım bu şikayetle, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başka yolcuların aynı sorunları yaşamaması için firmanın ciddiye alınmasını sağlamaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sürekli Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Sorunu

Hüseyin
16 Şubat 13:07620

"14 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmit Otogarı – Mersin seferine ilişkin yaşadığım aksaklıkları tarafınıza iletmemin ardından, konuyla ilgilenilmiş olmasını ve geri bildirimin dikkate alınmasını önemli buluyorum. Her ne kadar sefer saatine uyulmaması, gecikme konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması ve koltuk değişikliği sürecinde netlik sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da; şikayetimin değerlendirilmesi ve bu konuda geri dönüş yapılması, marka adına olumlu ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım olarak görülmelidir. Bu nedenle, yaşanan olumsuzlukların fark edilmesi ve iyileştirme yönünde adım atılacağına dair yaklaşımınız için şahsen Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. İlerleyen süreçte sefer saatlerine riayet edilmesi, gecikmelerin önceden ve şeffaf şekilde bildirilmesi ve yolcu tercihlerine daha fazla özen gösterilmesi halinde, firmanın hizmet kalitesinin çok daha iyi bir noktaya geleceğine inanıyorum. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

1

Öz Erciş Seyahat Seferinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enis
16 Ocak 08:591.053

16.01.2026 tarihinde sabah 07:35'te Öz Erciş Seyahat Bismil–Erciş seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1 kişilik, 103...

2 Destek

Yanlış Koltuk, Gecikme Ve Hatalı Bilgiyle Kâbus Gibi Yolculuk

Yaren
2 Temmuz 2025 21:121.105

21 Haziran’ı 22 Haziran’a bağlayan gece saat 02.00’da Metro Turizm İzmit Kocaeli- Antalya seferi ile yolculuk yaptım. Ot...

Yanlış Koltuk, Gecikme Ve Hatalı Bilgiyle Kâbus Gibi Yolculuk
Yanlış Koltuk, Gecikme Ve Hatalı Bilgiyle Kâbus Gibi Yolculuk

Video Şikayetler

Net Turizm Otobüs Titremesi!

Net Turizm OtobüsTitremesi!

Profil fotoğrafı
Samet
Net Turizm Biletimi Benden Habersiz İptal Etmiş!

Net TurizmBiletimi Benden Habersiz İptal Etmiş!

Profil fotoğrafı
Sati