Şok Net Kurumsal Hatda Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Şok Net kurumsal internet hizmetini 2 gün önce bağlattım ancak bugün gün boyunca hiç internetim olmadı. Yeni bağlanan bir kurumsal hat için bu kadar kısa sürede kesinti yaşamak ve interneti hiç kullanamamak işimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak firma ile iletişime geçmek istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne bilgilendirme yapan, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.

İşimin internete bağlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal bir hat aldığım için en azından ulaşılabilir bir destek beklerdim. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini ve bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve destek anlamında da tarafıma kalıcı bir çözüm ve açıklama yapılmasını istiyorum.