Net Gros Şubesinde Kasiyerin Kaba Davranışı Ve İlgisizliği

Kayseri İldem’de Gesi Fatih Mahallesi Gün Sazak Caddesi üzerindeki yeni açılan Net Gros şubenize ailemle birlikte sürekli gelen devamlı müşterilerinizden biriyim. Ancak yaklaşık iki gün önce yaşadığım bir olay beni oldukça üzdü ve rahatsız etti.

Kasada görevli, esmer, S*** isimli kasiyere bir ürünle ilgili soru sorduğumda son derece ilgisiz davrandı, ters ve kaba sayılabilecek cevaplar verdi. Kasada işlem yaparken sürekli telefonuyla ilgilenmesi, müşteriyi ikinci plana atması ve bizi adeta umursamaması hiç hoş değildi. İşini severek yapmayan bir çalışan tavrı görmek, hele ki severek alışveriş yaptığım bir mağazada, beni kırdı.

Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda hassasiyet gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum. Mağazanızı sevdiğim için bu durumu paylaşma gereği duydum.