Ambalaj Görseli İle Ürün İçeriği Arasındaki Yanıltıcı Fark


Nestle Damak fıstıklı 60 g tablet çikolatanın ambalajındaki görsel ile ürünün içeriği arasında ciddi bir fark olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ambalajda bol fıstıklı bir çikolata gösterilirken, paketi bugün gece saat 11 civarında açtığımda çikolatanın içinde neredeyse görünmeyecek kadar az fıstık olduğunu gördüm.
Ürünü Batman merkezde misafirlerim büyük bir övgüyle getirip ikram etmek için aldıklarını söyleyerek getirmişlerdi. Ambalaj görseline güvenerek büyük bir hevesle açtığım bu ürünün içinden bu kadar az fıstık çıkması hem beni hem de misafirlerimi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ambalajında yer alan görselle gerçekte çıkan ürünün bu kadar uyumsuz olması, tüketici olarak güvenimi zedeledi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ambalaj görseli ile ürün içeriğinin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi


















