Üçüncü Kutudaki Nestle Sma Optipro 1 Bebekte Şiddetli Kusma Ve Kabızlığa Neden Oldu

Nestle Sma Optipro 1 mamanın üçüncü kutusunda ciddi bir sorun yaşadık. İlk iki kutuda herhangi bir problem yokken, üçüncü kutuyu kullanmaya başladıktan sonra bebeğim şiddetli kusmalar ve kabızlık yaşamaya başladı. Yaklaşık 10 gün bu kutuyu kullandık ve şikayetler devam etti.

Ambalaj üzerindeki parti numarası L-5171***46AB 19.21, son kullanma tarihi ise 30.06.2027 olarak görünüyor. Ürünü bir yerel marketten satın aldım. Başka bir mama denediğimde bebeğimin kusma ve kabızlık şikayetleri düzelince, sorunun bu kutudaki üründen kaynaklandığını düşünmeye başladım.

Yaşadığımız bu durum üzerine Nestle müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Hem bebeğimin yaşadığı sağlık sıkıntısı hem de ilgisizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş sağlanmasını, ayrıca problemli olduğunu düşündüğüm ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Bir bebek ürününde bu kadar duyarsızlık kabul edilebilir değil üstelik bu seri numarası geri çağırma kapsamında. Tek bir şekli bozuk bisküvi için onlarca özür mesajı ve ürün gönderen firmaların yanında bu duyarsızlık çok üzücü... Kutuda kalan miktar bu. Hiçbir bebeğim sağlığı bu kadar hafife indirgenmemeli.