to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2025 tarihinde Ankara İlçesi İlkadım Mahallesi Dikmen Caddesi 12/B Aygün Eczanesi'nden Sma Comfort mama aldık. Ellerinde son kalan ürün iade edilecekti denildi; biz aldık, ancak bu mamanın bazı serileri Nestlé tarafından toplatılıyormuş. Biz bilmeden aldık, görevli arkadaşlar da hiçbir şey söylemeden verdiler. Aldıktan sonra seri numarasına bakıp bunun toplatılan mamalardan olduğunu gördük. Eczaneye gidip iade istediğimizi belirttik, ancak kabul edilmedi; üstüne sağlık ocağına götürün denildi. Birkaç gün sonra tekrar gidip Nestlé'nin mamaları toplattığını ve bunu almaları gerektiğini söyledik. Buna rağmen birkaç kişiyi aradılar, Nestlé ile görüştüler. Telefonda arkadaş, "Evet, bazı mama serileri geri alınıyor" diye konuştu, ancak "Biz konuşup size dönüş yapacağız" denildi, numaram alındı fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Bu mamaya 760 TL verdik, hiçbir şekilde iade kabul etmiyorlar. Başlarından atmak için "Sizi arayacağız" deyip geçiştirildi. Mamanın seri numarası faturamızda görseldir. E‑bebekten alınan bu mamalar, fatura tarihi geçilmeden açık kapalı tüm mamaları geri alıyor; üstelik biz de mamayı hiç açmadık, kapalı duruyor.
Nestlé’ye ait Sma Comfort 1 numara mamayı yenidoğan bebeğime kullandığım dönemde, ürünün toplatıldığına dair sosyal medyada ve haber kanallarında pek çok haberle karşılaştım. Bebeğim daha 11 günlükken, 7. günün sonunda bu haberleri gördüm ve büyük bir endişe yaşadım, çünkü mamayı 01.01.2026 tarihind...
Cumartesi saat gece 03:00 sularında nöbetçi eczaneden almış olduğumuz Nesle Sma Comfort 2 numaralı mama çok kötü kokuyor. Daha öncesinde bu mamanın 1 numarasını kullanmıştık. Sütümüz yeterli gelince mamayı kestik. Daha sonrasında tekrar ihtiyacımız olması durumunda yine aynı mamanın 2 numarasını ald...
Sma Comfort 1 bebek mamasını 31.12.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 4 gün boyunca 2 aylık oğlumda kullandım. Bu süre içinde bebeğim her gün 7–8 defa şiddetli şekilde kustu ve bu durum bizi çok endişelendirdi. Daha sonra kullandığım mamanın parti/seri numarasının Sma tarafından geri toplandığını öğr...
Yorumlar