Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Koku Ve Şiddetli Alerjik Reaksiyonla Bebek Formülünde Sağlık Riski

Uzun süredir bebeğime Sma Optipro mamayı düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son 5 kutudur mamada belirgin şekilde farklılıklar fark ettim. Mamaların kokusu çok ağırlaştı, adeta bozulmuş balık gibi keskin ve kötü kokmaya başladı. Buna rağmen bebeğim içtiği için başta çok üzerine gitmedim, ancak son kutuda kızım çok şiddetli şekilde kustu ve vücudunda kızarıklıklar, alerji benzeri reaksiyonlar ortaya çıktı. Son kutuyu kokladığımda gerçekten zehir gibi bir koku aldım ve normal olmadığını açıkça fark ettim.

Elimdeki kutulardan birinin son kullanma tarihi 30.08.2027 olup, üretim/parti bilgisi kutu üzerinden okunabilmektedir. Ürünleri Genç Eczane’den temin ettim. Eczaneye durumu ilettiğimde saklama ve kullanım koşullarında herhangi bir sorun olmadığını, bu nedenle marka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. İnternette de benzer şikayetlerin pek çok yerde dile getirildiğini sonradan gördüm ve yaşadıklarımızın tesadüf olmadığını düşünmeye başladım. Bu süreçte, farkında olmadan çocuğuma zararlı olabilecek bir ürün verdiğimi hissetmek beni çok endişelendirdi ve ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Son 5 kutuda yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, bebeğimin sağlığını riske atan ve kullanamadığım için çöpe giden mamaların bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu parti numaralarının acilen incelenmesini talep ediyorum. Ürünün güvenliği ve içerik kontrolüyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka aileler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

9 Ocak 19:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bozuk Mama Yüzünden Zaman Ve Para Kaybı

22 Mart 2025 10:471.582

"Mamalarımı 400gr olarak değiştirdiler özellikle telefondaki bayan çok ilgiliydi ikiletmediler sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Bozuk Mama Yüzünden Zaman Ve Para Kaybı
Bozuk Mama Yüzünden Zaman Ve Para Kaybı
Bozuk Mama Yüzünden Zaman Ve Para Kaybı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sma 1 Mamaya Toksin Madde Karışmış!

Sma 1 MamayaToksin Madde Karışmış!

Profil fotoğrafı
Pınar
Nestlé Anne Bebek Sma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Nestlé Anne BebekSma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Çağtay
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Nestlé Anne BebekSma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Bahar
Nestlé Anne Bebek Küflenmiş Mama

Nestlé Anne BebekKüflenmiş Mama

Profil fotoğrafı
Tuba
Sma Mamada Böcek Şoku

Sma Mamada BöcekŞoku

Profil fotoğrafı
Emine
Nestlé Anne Bebek Mama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Nestlé Anne BebekMama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Damla

Öne ÇıkanKonular