Kötü Koku Ve Şiddetli Alerjik Reaksiyonla Bebek Formülünde Sağlık Riski
Uzun süredir bebeğime Sma Optipro mamayı düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son 5 kutudur mamada belirgin şekilde farklılıklar fark ettim. Mamaların kokusu çok ağırlaştı, adeta bozulmuş balık gibi keskin ve kötü kokmaya başladı. Buna rağmen bebeğim içtiği için başta çok üzerine gitmedim, ancak son kutuda kızım çok şiddetli şekilde kustu ve vücudunda kızarıklıklar, alerji benzeri reaksiyonlar ortaya çıktı. Son kutuyu kokladığımda gerçekten zehir gibi bir koku aldım ve normal olmadığını açıkça fark ettim.
Elimdeki kutulardan birinin son kullanma tarihi 30.08.2027 olup, üretim/parti bilgisi kutu üzerinden okunabilmektedir. Ürünleri Genç Eczane’den temin ettim. Eczaneye durumu ilettiğimde saklama ve kullanım koşullarında herhangi bir sorun olmadığını, bu nedenle marka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. İnternette de benzer şikayetlerin pek çok yerde dile getirildiğini sonradan gördüm ve yaşadıklarımızın tesadüf olmadığını düşünmeye başladım. Bu süreçte, farkında olmadan çocuğuma zararlı olabilecek bir ürün verdiğimi hissetmek beni çok endişelendirdi ve ciddi anlamda güvenimi sarstı.
Son 5 kutuda yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, bebeğimin sağlığını riske atan ve kullanamadığım için çöpe giden mamaların bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu parti numaralarının acilen incelenmesini talep ediyorum. Ürünün güvenliği ve içerik kontrolüyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin başka aileler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi


























