to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Mamasında Böcek Kanadı Şoku: Sağlık Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık iki yıldır Sma 2 numara bebek mamasını hem büyük oğlumda hem de şu anda küçük kızımda kullanıyorum. Bugüne kadar 300-400 paket kadar Sma Mama aldım. Ancak iki yıl önce büyük oğlum için aldığım bir pakette pas ile karşılaşmıştım, şimdi ise küçük kızım için aldığım paketin içinden böcek kanadı çıktı. Ürünü Migros’tan satın aldım ve bu durumu 08.11.2025 tarihinde fark ettim. Ürünün parti numarası 5060****23, saat kodu 17:17 ve son kullanma tarihi 01.03.2027’dir.
Büyük oğlumda benzer bir sorun yaşadığımızda mamayı değiştirmek zorunda kalmıştık ve sağlık problemi düzelmişti. Şu an için küçük kızımda bir sağlık problemi yaşamadık ancak bu durumdan dolayı endişeliyim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Sma veya Migros müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.
Yaklaşık 900 TL ödediğim bir ürünün içinde böcek kanadı çıkması kabul edilemez. Markadan özür ve yaşadığım zarar için tazminat talep ediyorum. Benim gibi başka ailelerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Ne yazık ki müşteri temsilcisi aradı mamayı alacağız kontrol edeceğiz dedi hala cevap yok
