to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Eksik Parçalı Ürün Ve Müşteri Hatası Olarak Görülmesi
Nespresso'dan 12 Mayıs 2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Gran Lattissima Black ürününün kahve atık kutusu kısmındaki parça eksik çıktı fakat ürün geldikten bir süre sonra açtığımda içindeki parçanın eksik olduğunu fark ettim ve 4 Haziran 2025 tarihinde talep oluşturdum. Parayla satın alabileceğimi söylediler. Ben de "Sizin hatanızı kendi paramla telafi edeceğim doğru mu anladım? " dedim ve "evet" cevabını aldım. Sipariş vermiş olduğunuz kahve makinesi eksik parçalı bir şekilde gelirse asla şaşırmayın çünkü markaya göre bu da sizin sorumluluğunuzda. Bunları göze alarak sipariş verin.
18 Haziran 2025 15:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Konuyla ilgili irtibat numaranızdan en kısa sürede ulaşarak destek olacağız. Saygılarımızla
