to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Haftalardır Yatırılmıyor Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor
02.08.2025 tarihinde Spoiler üzerinden manşetli Premium gömlek elbise (lacivert) siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 tarihinde iade ettim ve iade kodum 2303354551344. İade işlemi sırasında, ücretimin en geç 14 gün içinde tarafıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.400 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün yatacak, yarın yatacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve iade hakkım yasal olarak mevcut.
İade ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba iade süreci 14 gündür. Kontrol edildiğinde iadeniz 23.08.2025 Cumartesi günü shopier üzerinden yapılmıştır. İadenizin karta yansıma süreci bankanıza bağlı olarak 1-7 gün arasında olabilmektedir. Sevgilerle.
İade yaptılar çözüme kavuştu teşekkür ederim.
Rica ederiz biz teşekkür ederiz anlayışınız için 🙏🏼
