Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretim Haftalardır Yatırılmıyor Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor

profile
25 Ağustos 2025 22:31
259
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“İade yaptılar çözüme kavuştu teşekkür ederim.”

02.08.2025 tarihinde Spoiler üzerinden manşetli Premium gömlek elbise (lacivert) siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 tarihinde iade ettim ve iade kodum 2303354551344. İade işlemi sırasında, ücretimin en geç 14 gün içinde tarafıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.400 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün yatacak, yarın yatacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve iade hakkım yasal olarak mevcut.

İade ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 22:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba iade süreci 14 gündür. Kontrol edildiğinde iadeniz 23.08.2025 Cumartesi günü shopier üzerinden yapılmıştır. İadenizin karta yansıma süreci bankanıza bağlı olarak 1-7 gün arasında olabilmektedir. Sevgilerle.

Serap
Serap
26 Ağustos 2025 07:25

İade yaptılar çözüme kavuştu teşekkür ederim.

28 Ağustos 2025 22:43

Rica ederiz biz teşekkür ederiz anlayışınız için 🙏🏼

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 16:05
1.796
iptal-edilen-siparisin-iadesi-bir-ayi-asti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-bir-ayi-asti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Haziran 2025 08:45
412
modaselin-iptal-edilen-siparisin-iadesi-14-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-3.jpg
modaselin-iptal-edilen-siparisin-iadesi-14-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümmühan
18 Ağustos 2025 12:51
1.054

profile
31 Ağustos 2025 17:19
952
Benzer Şikayet Yaz