to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Kullanıcıya Hiç Promosyon Sunulmaması
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yıldır Nesine üyesiyim ve bu süre boyunca sürekli para yatırıp düzenli olarak kupon oynadım. Buna rağmen tarafıma tek bir kez bile promosyon, hediye bakiye ya da kayıpları telafi edecek herhangi bir kampanya tanımlanmadı.
Hesabımda vıp, seviye ya da kampanya alanlarında da bana özel hiçbir teklif veya Bonus görünmüyor. Uzun süreli ve düzenli kullanıcı olmama rağmen hiçbir şekilde desteklenmediğimi, sadece para yatırdıkça para harcayan ama karşılığında hiçbir jest görmeyen bir müşteri gibi değerlendirildiğimi hissediyorum.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir platformun bu kadar uzun süreli bir kullanıcıya en azından zaman zaman küçük de olsa promosyon veya hediye bakiye sunması gerektiğini düşünüyorum. Artık bu durumdan rahatsız olduğum için hesabıma bundan sonra bir daha para yatırmayı düşünmüyorum.
Uzun yıllardır sürdürdüğüm bu üyeliğin karşılığında, adil ve kullanıcılarını gözeten bir kampanya/promosyon politikası görmek ve hesabıma uygun bir promosyon veya hediye bakiye tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Geri dönüş yapmayın kardeşim cevaplamam bu zamana kadar aklınıza gelmemiş ben işimi farklı siteden hallederim bir müşteri kaybettiniz hep bana hep bana derseniz bende al sana al sana derim anlayan anladı
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
