Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğimin Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yok

79

Nesine.com’daki üyeliğimi kendi isteğimle kapattırmıştım ancak yeniden açtırmak istediğimde hesabımın açılmadığını görüyorum. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve siteyi tekrar kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın tekrar açılamayacağı söylendi, ancak bunun gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali olmadığını düşündüğüm için bu yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve hesabımı eskisi gibi kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

3 Ağustos 14:01

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Mahmud
4 Ağustos 00:14

Yasal olarak oynama talebim reddedilmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyeliğimi Tekrar Açamıyorum Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum

1.463

Nesine’de daha önce kendi isteğimle üyeliğimi tamamen kapattırmıştım. Bugün hesabımı tekrar açmak istediğimde ise sistem...

Nesine.com Üyeliğim Açıklama Olmadan Kapandı

2.158

Nesine.com’da uzun süredir aktif olarak kullandığım bir üyeliğim bulunmaktaydı. Bugün saat 10.14 civarında hiçbir uyarı,...

2 Destek

İznim Olmadan Üyelik İptali Ve Açıklama Talebi

1.576

Yaklaşık bir yıl önce nesine.com üyeliğimin, benim isteğim ve bilgim dışında keyfi bir şekilde iptal edildiğini öğrendim...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri