to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üyeliğinin Açıklamasız Kapatılması Ve Yeniden Aktifleştirme İsteği
Nesine’deki üyeliğim bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “bilinmeyen bir sebep” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce hesabımda bakiye bulunuyordu, bu tutar tarafıma aktarıldı ancak hesabımın neden kapatıldığı hâlâ açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı.
Bugün canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak konuyla ilgili net bir sonuç alamadım. Uzun süredir kullandığım hesabımın, neden olduğu açıkça belirtilmeden kapatılması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik hissettirdi.
Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve kapatma gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
