to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde tarafıma Nesine.com’dan “cep telefonu güncelleme aktivasyon kodunuz” ve ardından “Sayın üyemiz, üye numaranız 20884601, hediye bakiyeniz hesabınızda” şeklinde mesajlar geldi. Bu telefon numarasıyla Nesine.com’a daha önce üye olmuştum fakat üyeliğimi kapatmıştım. Şu anda ise tamamen bilgim ve isteğim dışında, başka bir hesaba numaramın tanımlandığını görüyorum.
Durumu hemen Nesine.com müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana yardımcı olmak yerine, güvenlik teyidi adı altında anne adı, baba adı, mail adresi, hangi bankadan para gönderdiğim ve kimlik seri numaram gibi kişisel bilgilerimi sordular. Tüm bu bilgileri paylaşmak zorunda kaldım ve yine de bana somut bir çözüm sunulmadı. Sadece “Sizinle iletişime geçerler” denilerek görüşme sonlandırıldı. Numaramın izinsiz şekilde başka bir hesaba tanımlanmasından dolayı endişeliyim ve güvenlik riski nedeniyle huzursuzum.
Telefon numaramın, aktivasyon kodu girilmeden başka bir hesaba nasıl tanımlandığını öğrenmek ve numaramın ilgili hesaptan silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür güvenlik açıklarının giderilmesi ve kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Şikayetim Adana Çukurova’dan iletilmektedir. Konuyla ilgili elimde mesaj kayıtları ve ekran görüntüleri de mevcuttur.
Nesine hesabım üyelik işlemleri sırasında tamamen iptal edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, "üyeliğimi kapatın" şeklinde yaptığım bir talebim olduğu belirtildi. Ancak daha sonra üyeliğimi tekrar açmak istediğimde, Nesine müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve üyeliğimi...
Bugün, Nesine.com tarafından cep telefonuma “Sayın Üyemiz, cep telefon numarası güncelleme aktivasyon kodunuz...” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben hiçbir zaman Nesine.com’a üye olmadım ve hiçbir başvurum da olmadı. Bahis sitelerine karşıyım ve numaramın bu şekilde kullanılması beni son derece rahat...
Nesine.com hesabımı artık kullanmak istemediğim için bugün (2 Ekim 2025) üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Hesabımda sadece 0.33 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyenin çekilememesi nedeniyle üyeliğimi kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap ve...
Nesine.com isimli firma, 25.10.2024 günü saat 21.00 sıralarında beni müşteri hizmetleri vasıtasıyla arayarak üyelik sonlandırma talebim olduğunu, bu sebeple arandığımı söylemiş. Ben de kendilerine böyle bir talebim olmadığını, bir yanlışlık olduğunu B**** Hanım'a söylememe rağmen, telefonuma gelen m...
7 Eylül 2024 saat 10.00 civarında nesine.com web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istedim. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttum ve “şifremi unuttum” adımını kullandım. Site beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi doğrulama için sırasıyla T. C. Kimlik num...
Yorumlar