Sanal Oyun Kuponundan Çekilen 150 TL Hesaba Yansımadı

Nesine hesabımdan sanal oyunlarda oynadığım bir kuponla ilgili olarak para kesintisi yaşadım ancak kazancım hesabıma yansımadı. 01:09 civarında sanal oyunlarda 150 TL tutarında işlem yaptım, tutar hesabımdan çekildi fakat oyun sonucu ya da herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi.
İşlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Nesine hesabım 17448431 numaralı hesaptır. Yaşadığım bu sorunun incelenerek, ilgili oyun/kuponun kontrol edilmesini ve haksız yere çekilen tutarın veya kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine





