to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Korner Bahsi Açıklama Eksikliği Kazanç Kaybına Yol Açtı
19.00 sularında Nesine üzerinden maç kombo bahislerine Benfica 3+ gol ve 7+ korner olacak şekilde bir kupon oynadım. Kuponda korner bahsinde “Benfica” özellikle belirtilmediği için toplam korner olarak düşündüm ve buna güvenerek oynamayı tercih ettim.
Kupon tutarı olarak 100 TL yatırdım ve yaklaşık 1.200 TL kazanç beklentim vardı. Maç sonunda Benfica 3+ gol şartı gerçekleşti, toplam korner sayısının da 7’yi bulduğunu düşünerek kuponumu kazandı sandım. Ancak sistemde, korner bahsinin sadece Benfica’nın attığı kornerler üzerinden değerlendirildiğini ve Benfica 6 kornerde kaldığı için kuponun kayıp sayıldığını görünce adeta şok oldum.
Kupon üzerinde yer alan ifade, kornerin sadece Benfica’ya özel olduğuna dair açık ve net bir bilgi vermiyor. Bu belirsiz ifade nedeniyle yanıltıldığımı ve bunun kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Bu nedenle, ilgili kuponumun kazançlı sayılmasını ve kupon ekranında yer alan korner betimlemesinin kullanıcıyı yanıltmayacak, açık ve anlaşılır bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
