Nesine'de Doğru Tahminim Hatalı Kaybedildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
18.10.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Nesine üzerinden 4605182727653739 numaralı kuponu oynadım. Denizli Basket – Trabzonspor Basketbol maçında “ilk periyodu Trabzon kazanır” seçeneğini işaretledim. Maçın ilk periyodu 16–17 Trabzonspor lehine bitti, yani tahminim doğru olmasına rağmen kuponum sistemde kaybetti olarak görünüyor.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar açılmadı. Uygulama üzerindeki “bize ulaşın” kısmından da yazılı olarak ilettim, ayrıca e‑posta gönderdim. Sadece “bize ulaşmıştır” şeklinde otomatik bir dönüş aldım, onun dışında tarafıma herhangi bir açıklama veya düzeltme yapılmadı.
İlgili maçtaki ilk periyot sonucunun kontrol edilerek kuponumun yeniden değerlendirilmesini ve bu hatalı sonuçlandırmanın düzeltilip kuponumun kazanmış sayılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu hata ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize Üyeliğiniz üzerinden konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine



