Nesine'de Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
15.10.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Nesine üzerinden 2500 TL tutarında ve 5.18 oranlı bir kupon oynadım. Kuponu oynadığım anda ekranda toplam kazanç tutarı 12.944,87 TL olarak görünüyordu. Ancak kuponum kazandıktan sonra hesabıma sadece 10.192,80 TL yatırıldı ve yaklaşık 2.752,87 TL eksik ödeme yapıldı.
Eksik ödeme ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Nesine uygulamasındaki “bize yazın” kısmından da durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kupon numaram 4605152709621582 olup, kuponu oynadığım anda görünen kazanç ile hesabıma yatan tutar arasındaki fark olan 2.752,87 TL’nin incelenerek eksiksiz şekilde Nesine hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine














