Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine.com'da İsim Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

513

Nesine.com hesabımda isim değişikliği yapmak zorunda olduğum için hem telefon hattı üzerinden hem de canlı destekten 3 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde yalnızca otomatik cevaplarla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Acil olarak isim değişikliği yapılması gerekiyor ama ne talebime bakan var ne de konuyla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılıyor. En ufak bir işlemde bile müşteriye engel koyulurken, iş çözüm üretmeye gelince kimse sorumluluk almıyor. Bu durum biz müşterilerde güvensizlik ve tedirginlik yaratıyor.

Nesine.com müdürlüğünün ve yetkili denetçilerinin özellikle müşteri hizmetleri tarafını denetlemesini, müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gerekli incelemeleri yapmasını ve zorunlu olan isim değişikliği işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin artırılması ve haklarımızın korunması için gerekli araştırmaların yapılmasını istiyorum.

26 Kasım 2025 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

26 Kasım 2025 10:32

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Çınar
26 Kasım 2025 15:35

Benim Gmail ve telefon güncel bunlar böyle ilgilenmezler

Çınar
28 Kasım 2025 16:36

Bu site böyle müşteriye hizmet sıfır çay kahve otomatik tuş beleş maaş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bahis Yaparken Sürekli Hata Alıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.466

Bugün saat 18:00’den itibaren Nesine üzerinden maç oynamaya çalıştığımda sürekli hata kodu ile karşılaşıyorum ve sistem,...

Nesine Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Yaşanan Uzun Bekleme Sorunu

240

Nesine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve orta...

1 Destek1 Yorum

Nesine.com Para Çekme

2.590

Müşteri hizmetlerini arayıp on defa kayıt oluşturmama rağmen Nesine.com tarafından paramın alıkonulduğunu ve bu durumun ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nesine Yani Bununla Bir İlgilenir Misiniz?

Nesine YaniBununla Bir İlgilenir Misiniz?

Profil fotoğrafı
İlhan
Nesine Tutan Kupon İadesi

Nesine TutanKupon İadesi

Profil fotoğrafı
Fuat
Nesine Yanlış Gösteriyor, Paramı Vermedi!

Nesine YanlışGösteriyor, Paramı Vermedi!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Nesine Paramın İade Edilmesini İstiyorum!

Nesine Paramınİade Edilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şeyhmus
Nesine Canlı Kupona Hata Veriyor

Nesine CanlıKupona Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Muhammet
Nesine Kaçıncı Yanıltman Dürüst Olun Saniyeleri Tutmayın

Nesine KaçıncıYanıltman Dürüst Olun Saniyeleri Tutmayın

Profil fotoğrafı
Isa

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri