to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com Çekim Talebim Banka Onayı Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
18 Ocak Pazar günü saat 22.00’den itibaren Nesine.com hesabımdan 20.478 TL tutarında para çekim talebi verdim. Çekim talebim, Yapı Kredi hesabıma olacak şekilde görünmesine rağmen, saatlerdir “banka tarafından onay bekliyor” ifadesiyle bekletiliyorum ve para hesabıma geçmiyor.
Bu zamana kadar aynı bankadan para yatırırken ya da para çekerken hiçbir sorun yaşamamıştım; bu durum ilk kez başıma geliyor. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Nesine müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonu açan kimse olmuyor; bu yüzden ne gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi alabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 20.478 TL tutarındaki çekim talebimin acilen Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
