Nesine Kuponum 3. Gol Zamanı Nedeniyle Hatalı Kayıp Olarak İşaretlendi
Nesine mobil uygulaması üzerinden oynadığım 4604862706010503 numaralı kuponumda Barcelona – Santander maçı için “3. Gol Hangi Aralıkta Olacak? 21-30” marketine bahis yaptım. Maçta 3. Golün 29:57’de atıldığı görülmektedir ve bu nedenle seçimin 21-30 dakika aralığı içinde gerçekleştiğini düşünüyorum.
Buna rağmen kuponum sistem tarafından kayıp olarak sonuçlandırılmıştır. Nesine’deki kullanıcı adım Be12345be olup, ilgili kuponun hangi resmi veri veya kayıt kaynağına göre bu şekilde sonuçlandırıldığının tarafıma net ve açık bir biçimde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Özellikle gol zamanının hangi resmi kurumun verisine göre değerlendirildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Kuponumun gol zamanı açısından yeniden incelenmesini, gerekli kontrolün yapılarak kupon sonucunun düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma yansıtılmasını bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • web adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine









