to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabımda Yetkisiz 1.000 TL Kesintisi Ve İade Talebi
Nesine hesabımdan, hiçbir şekilde oynamadığım sayısal oyunlar için farklı zamanlarda toplam 1.000 TL para kesintisi yapılmıştır. 16.06.2026 tarihinde saat 20.43’te iki defa 250’şer tl, 17.06.2026 tarihinde saat 00.04’te 250 TL ve 18.06.2026 tarihinde saat 16.31’de 250 TL olmak üzere, benim isteğim ve onayım olmadan sayısal oyunlar oynanmış gibi hesabımdan bakiye düşülmüştür.
Bu saatlerde herhangi bir sayısal oyun oynamadım ve işlem yapmadım. Fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir işlem yapılmadığı, somut bir dönüş sağlanmadığı gibi, kesilen tutar da iade edilmedi. Üyelik numaram 12218264 olup, işlemlerin bu hesap üzerinden incelenmesini istiyorum.
Benim talebim, hiçbir şekilde oynamadığım bu oyunlar nedeniyle hesabımdan çekilen toplam 1.000 TL’nin ivedilikle hesabıma geri ödenmesi ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
