to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabıma Yatırdığım Para Geçmedi Önceden Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum
02.12.2025 tarihinde saat 22:52’de Türkiye Finans Bankası üzerinden havale yöntemiyle Nesine hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yaptım. Havale açıklama kısmına da Nesine kullanıcı numaram olan 12590839’u yazdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hem bankamla hem de Nesine destek hattıyla görüştüm. Nesine tarafı, Türkiye Finans Bankası ile anlaşmalarının artık olmadığını, bu yüzden işlemin gerçekleşmediğini ve tutarın gün içinde hesabıma iade edileceğini iletti. Ancak anlaşmanın sona erdiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağdur oldum ve hâlâ param banka hesabıma iade edilmedi.
Bu sorunu özellikle derbi günü yaşamış olmam nedeniyle oynayacağım kuponların hepsinden de mahrum kaldım, kuponlarımın kazançlı olacağını düşünüyordum. Böylece hem yatırdığım paraya fiilen el konulmuş oldu hem de kazanmam engellenmiş gibi hissediyorum. Hem finansal olarak zarardayım hem de ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem yatırılan tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini hem de bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve olası kazanç kaybımın dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Nesine üyeliğimde kayıtlı telefon numaram 0532*****34’tür.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Zaten metin olarak gönderilen mesajı okudular. Belli ki çözüm noktasında müşteri memnuniyeti hiç önemseme alanlarında yok. 17 yıldır aktif müşterileri olarak bugün üyeliğinin kapatılmasını ve silinmesi talebimi gerçekleştirdim. Burçin isimli temsilcide hemen aksiyonu aldı. Yaşattıkları mağduriyet ve ahde vefasizliklariyla hatırlanacak bir markadır.
Nisan ve Mayıs 2025 döneminde, Nesine hesabımda canlı spor basketbol bölümünde toplamda 4 milyon tl oyun oynadım. Evimi satarak bu işlemleri gerçekleştirdim. Ancak, bu kadar yüksek tutarda işlem yapmama rağmen hesabıma yalnızca 2 bin tl gibi düşük bir Bonus puan yüklendi. Elimde tüm ödeme ve işlem dekontları mevcut, Nesine de bu işlemleri onaylıyor ancak Bonus yüklemesi konusunda yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta dalga geçer bir tavırla karşılaştım. Nisan ve Mayıs aylarından beri bu mağduriyetim devam ediyor ve hala bir sonuç alamadım. Kullanıcı numaram: ********. Yaptığım yüksek tutarlı işlemler sonucunda tüm paramı kaybettim. Buna rağmen tarafıma çok daha yüksek bir Bonus yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, diğer resmi bahis sitelerine de kaydım var ve hangisi olursa olsun bonuslarımı eksiksiz aldım, hiçbir mağduriyet yaşamadım. Kaybettikten sonra müşteriyle ilgilenilmiyor ve verilen sözler tutulmuyor