to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, 200 TL Bakiyemin Açıklama Ve Açılışını Talep Ediyorum
3 Şubat Salı günü saat 18:52’de Nesine hesabımın kapatıldığına dair “üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması sebebiyle şaşkın ve mağdur durumdayım.
Hesabım kapatıldığında içinde 200 TL bakiyem bulunuyordu. Bu işlem öncesinde tarafıma sözleşmeye aykırı bir kullanım, kural ihlali veya benzeri bir uyarı yapılmadı, sadece hesabımın kapatıldığı bilgisi paylaşıldı. Ardından Nesine ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını hem de haksız yere bir işlem varsa bunun düzeltilmesini istiyorum. Özellikle içeride bulunan 200 TL bakiyem zarar görmeden, Nesine hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
