to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Haksız Şekilde Yatırıldı, Güvenim Sarsıldı
23/10/2025 tarihinde Fenerbahçe-Stuttgart maçında Nesine üzerinden oynadığım kuponumda, İ***** Y*****’e yapılan 3 faulün dakikalarını (45+1, 73 ve 89) net şekilde tespit ettim ve maçın videolarını da kaydederek ilgili yerlere ilettim. Buna rağmen kuponum, “yatan kuponlar” arasında gösterildi ve istatistik kurumunun 2 faul olarak veri girdiği belirtildi. Oysa görüntülerde 3 faul çok açık şekilde görülüyor.
Kullanıcı numaram: 13093914. Kupon bedelim 5.000 TL, potansiyel kazancım ise 20.250 TL idi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli başka kurumlara yönlendirildim ve sorunum çözülmedi.
Kuponumun neticesinin onaylanmasını, istatistik kurumuna müşteri talebimin iletilmesini ve maçın tekrar incelenmesini talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için konunun hassasiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Beni bugün için de aradılar ve söyledikleri gerçekten inanılır gibi değil yabancı bir istatistik firması tutuyor dediler onların sanki hata yapması normal bir durum gibi videoları bir çok yerden Nesine ye yolladım orada yazılan istatistik geçerli diyorlar her şeyi gördükleri halde bana olay böyle oldu demeye çalışıyorlar ve durumu düzeltmek yerine istatistik firmasına yazın diyorlar. Benim muhatabım olmamasına rağmen onlara da e-mail attım dönüş olmadı Nesine istatistikleri tutan firmaya e-mail atıp durumu düzeltmeye çalışmadı ve aksine aynı şeyleri tekrarladı istatistik bu kuponunuz tutmadı diyorlar.
Geçmişte yine aynı sitenin bahislerinde sorunlar yaşadım sürekli olan bir durum ve oyunun da parasını daha sonra aldım.
Geçen hafta oynanan Konya spor penaltı kazandı maç Kocaeli galibiyeti ile bitti Konyaspor bir golü penaltı dan atmasına rağmen kupon yine kaybetti olarak gösterildi ve itiraz ettim yine paramı sonra aldım Nesine kesinlikle güven vermiyor sürekli aynı sorunlar yaşanıyor
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Bu kadar video ve maç dakikasına kadar verdiğim her şeye rağmen tutan kuponun parasını alamadım. Az önce aradılar ve videolarım olmasına rağmen maç kontrol edilmeden yine de kuponum kaybetti olarak değerlendirildi Nesine hesabımı sildim ve kullanıcı bilgilerimi sildim. Müşteri hizmetlerinden de onayladım başlıca her şey yanlış özellikle spor toto bahis teşkilatını arayıp bu konuda görüştüklerini söyleyen ama bütün kanıtlar varken aynı cevabı almak çok saçma. Ben farklı yollardan hakkımı arama kararı aldım. Hem istatistik firması hem de bahis sitesi hakkında.
Özellikle müşteri ilişkilerin de isim vermek doğru olur mu bilmiyorum ama ilgileri için ve kuponumu sonuçlandırma konusunda yardımcı olduğu için g. Hanım a çok teşekkür ederim. Kuponum kazandı olarak değiştirildi ve para hesabıma geldi.
