Kupon İptali Ve Oran Haksızlığı Şikayetim

Nesine üzerinden özel bahis bölümünden “oyuncu gol atar veya asist yapar” şeklinde bir kupon oynadım. Kuponu bugün gece saat 01.30 civarında, maç başlamadan önce yaptım. Bugün saat 16.00 civarında maç bittikten sonra hâlâ herhangi bir ödeme göremeyince hesabıma giriş yaptım ve kuponumun iptal edildiğini, paramın iade edildiğini fark ettim. Kupon numaram 14913763’tür.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili oyuncunun gol atma ihtimalinin yüksek olduğu, iddiamın da bu oyuncu üzerine olduğu gerekçesiyle kuponun iptal edildiğini, 7.8 olan oranın iptal edilip sanki 1 oranla oynamışım gibi işlem yapıldığını söylediler. Devlet denetiminde olduğunu bildiğimiz bir sitede, maç oynandıktan ve sonuçlandıktan sonra, “gol atma ihtimali yüksekti” gibi bir gerekçeyle kuponun iptal edilmesini hem adil hem de güvenilir bulmuyorum.

Bu yaşanan işlem nedeniyle Nesine’ye yatırdığım tüm paramın, kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.