Kazanç Çekim İşlemi 10 Saatte Tamamlanmadı, Destek Yok
Nesine hesabımdan iddaa bölümünden kazandığım bakiyeyi çekmek için gece saat 01.00 civarında 2.506 TL tutarında Ziraat Bankası hesabıma para çekim talebi verdim. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Hesabıma girdiğimde para çekim işlemi için “banka sorunu yüzünden geçici olarak beklemeye alınmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Bunun dışında tarafıma herhangi bir ek belge talebi, açıklama, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı.
Destek hattına ulaşmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı ile ilgili de bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Para çekim talebimin en kısa sürede sonuçlandırılarak 2.506 TL tutarındaki bakiyemin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine




