Nesine Hesabına Yansımayan 20 Bin TL Transferi Ve İade Talebi

6 Şubat 2026 tarihinde saat 17.27’de Ziraat Bankası üzerinden Nesine hesabıma yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Daha sonra bu tutarı çekmek istedim ancak para tarafıma ödenmedi. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve paranın Nesine hesabımda kalmasını talep ettim, fakat bu kez de tutar hesabıma yüklenmedi ve şu anda param ortada yok durumda görünüyor.

Uygulamada ilgili işleme dair herhangi bir hareket kaydı, bekleyen işlem ya da başarısız işlem uyarısı görünmüyor. Konuyla ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın yatırılacağını söylediler; ancak üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıyan bir tutar yok.

Hem bankadan çıkan hem de hesabıma geçmeyen bu yaklaşık 20.000 TL’lik tutarımın akıbetinin acilen araştırılmasını, paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde ya Nesine hesabıma tanımlanmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.