to read complaints and reviews, or file yours.Ertelenen Maçlar Nedeniyle Kuponum Haksız Yere Kaybedildi
Nesine.com üzerinden spor toto sisteminden kupon yaptım. Kuponumda yer alan 3 maç ertelendiği halde, bu maçlar kayıp olarak işaretlenip kuponum tamamen kaybedilmiş olarak gösterildi. Oysa ertelenen maçların oynanmasını bekleyebilirlerdi. Toplamda 15 maç tutarsa yaklaşık 400.000 TL, 14 maç tutarsa ise 9.700 TL kazanma şansım vardı.
Bu durumu 1 gün önce yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin bu şekilde karar verdiği yanıtını aldım. Ancak ertelenen maçlar oynanmadan kuponun kaybedilmiş sayılması bana haksızlık gibi geliyor. Bu uygulama ile markanın haksız kazanç sağladığını düşünüyorum. Kuponumun tekrar değerlendirilmesini ve ertelenen maçların sonucunun beklenmesini talep ediyorum.
Bu sistemde 3 maç ertelendiği için kaybetmiş olarak gösteriliyor ama 15 maç bilen var açıklanan kupon listesinde nasıl oluyor 3 Mac ertelendiğinde kaybediyorsa 15 bilen 14 bilen nasıl oluyor anlamadım Kime ne kaptırırsam mı oluyor
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Bende şikayet ettim ama aynı senaryolar yok noter yok çekiliş bunun adı yolsuzluk derim