Neselievler.com'dan Ödenen Samsung S25 Ultra Telefonun Gönderilmemesi Ve İade Talebi

16.10.2026 tarihinde Neselievler.com sitesi üzerinden peşin 10.950 TL, kalan 65.000 TL’si 24 ay taksitli olacak şekilde siyah renk 512 GB Samsung s25 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi banka hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim, dekontum da mevcut.

Siparişi oluşturmama ve ödemeyi yapmama rağmen ürün bana hiç gönderilmedi. Şu anda ne siteye erişim sağlanabiliyor ne de karşımda muhatap bulabiliyorum. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığını gördüm ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.

Ben bu durumla ilgili olarak zaten mahkemeye başvurdum ve daha önce sitenin tüm bilgilerini ekran kaydı ile almıştım. Hem ödediğim peşin tutarın hem de taahhüt ettiğim taksitli kısmın tamamının tarafıma iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Benim gibi mağdur olabilecek kişilerin de korunması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.