Kazticaret.com'dan Samsung S25 Ultra Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

19.10.2026 tarihinde Kazticaret.com adlı internet sitesi üzerinden Samsung s25 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 8.500 TL’yi aynı gün Enpara hesabımdan EFT ile ödedim ve 33352 numaralı sipariş oluşturdum.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve e‑posta kanallarından firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.